shop.alpha.net.bd গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য স্পষ্টভাবে একটি গোপনীয়তার নীতি অনুসরণ করে থাকে।

১) আমরা যেসব গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকি তা নিম্নরুপঃ

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করিঃ

যোগাযোগের তথ্যঃ সেবা নেয়ার ক্ষেত্রে যেসব তথ্য যা একজন সেবাগ্রহণকারী আমাদের সাথে প্রদান করে থাকেন, যেমনঃ আপনার নাম, পোস্টাল ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, সোশ্যাল মিডিয়া ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের নাম, টেলিফোন নম্বর, বা অন্যান্য ঠিকানা যেখানে আপনি shop.alpha.net.bd এর পক্ষ থেকে পেয়ে থাকবেন।

লেনদেনের তথ্যসমূহঃ আপনি কিভাবে রিডিম ক্রয় করবেন এবং সেই সম্পর্কে লেনদেনের তথ্য আমাদের কাছে থেকে জানবেন।

আর্থিক লেনদেনের তথ্যঃ আমরা ই-কমার্স ওয়েবসাইটে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক অ্যাকাউন্টের তথ্য, যেমনঃ আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড নম্বর এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ উল্লেখিত থাকবে।

২) কিভাবে SHOP.ALPHA.NET.BD গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেঃ

আপনার একাউন্ট নিবন্ধন, সাবক্রিপশন গ্রহণ, একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরিতে, অর্ডার পরিচালনা, বা সরাসরি যোগাযোগ করার ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করি।

৩) কিভাবে SHOP.ALPHA.NET.BD গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করেঃ

• আমাদের সাইটগুলি পরিচালনা এবং উন্নতির জন্য।
• পণ্য এবং পরিসেবার জন্য অফারের সাথে গ্রাহকদের প্রদান।
• ক্রয় এবং রিডেম্পশনসহ অর্ডার প্রক্রিয়া করা হয়।
• অর্ডার রিডেম্পশন ট্র্যাক করুন এবং অন্যান্য বিশ্লেষণগুলি সম্পাদন করুন
• গ্রাহক সমর্থন প্রদান।
• পরিসেবাগুলির জন্য অনুরোধগুলি সম্পন্ন করুন।
• যোগাযোগ করুন এবং অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করুন যা আপনার জিজ্ঞাসা হতে পারে, যেমনঃ খবর, বিশেষ অফার এবং কুপন, ঘোষণা এবং বিপণন সামগ্রী।
• আপনাকে রিমাইন্ডার দিতে, প্রযুক্তিগত বিজ্ঞপ্তি, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সহায়তা এবং প্রশাসনিক বার্তা পরিসেবা বুলেটিন বা বিপণন পাঠান।

৪) কখন SHOP.ALPHA.NET.BD গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করেঃ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কারো কাছে প্রকাশ করি না।

৫) ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করা এবং সংশোধন করাঃ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে আপনার তথ্য সংশোধন করতে পারেন। অথবা আপনি shop@alpha.net.bd ইমেইল করতে পারেন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান বা অন্য প্রশ্ন বা অনুরোধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: +৮৮০ ৯৬১৩ ২৫০ ২৫০

Privacy Policy

This Privacy Statement clarifies how shop.alpha.net.bd uses customer's personal information.

1. Types of Customer's Personal Information We Collect

We collect the following types of Personal Information:

Contact Information that allows us to communicate with you, such as your name, postal addresses, email addresses, social media website user account names, telephone numbers, or other addresses at which you receive communications from or on behalf of shop.alpha.net.bd

Transaction Information about how you purchase and redeem

Financial Account Information as needed to process payments for shop.alpha.net.bd that you buy, such as your credit or debit card number, expiration date.

2. How shop.alpha.net.bd Collects Customer's Personal Information

We ask you for Personal Information when you register, subscribe, create an account, order a deal, or otherwise interact with the Sites or contact.

3. How shop.alpha.net.bd Uses Customer's Personal Information

• Operate and improve our Sites
• Provide customers with offers for products and services
• Process orders, including purchase and redemption
• Track redemption of order and perform other analytics
• Provide customer support
• Fulfill requests for services
• Communicate and provide additional information that may be of interest to you, such as news, special offers and coupons, announcements, and marketing materials
• Send you reminders, technical notices, updates, security alerts and support and administrative messages service bulletins, or marketing

4. When shop.alpha.net.bd Discloses Customer's Personal Information

We will not disclose your Personal Information to third parties.

5. Accessing and Correcting Personal Information

You may correct your information by signing in your account. Or you may also email to shop@alpha.net.bd. If you want to close your account or have other questions or requests, please contact us: +88 09613 250 250